La presente Política de Privacidad le informa sobre el tratamiento de datos personales y sus derechos de protección de datos cuando utiliza la Plataforma HIGEA (Aplicación Móvil o Web) (también denominada "Programa"), propiedad de Wellspect S.L.U. ("Wellspect") y gestionada por Pulso Ediciones S.L. ("Pulso").
Por favor, asegúrese de leer esta Política de Privacidad en su totalidad antes de utilizar el Programa. Tenga en cuenta que si no acepta haberla leído, no podrá continuar con su registro y, por lo tanto, no podrá utilizar el Programa.
Tenga en cuenta que Wellspect no procesa datos personales relacionados con su terapia comunicados a través del Programa, como diarios y seguimientos de su estado de salud y cualquier otra comunicación entre usted y su profesional sanitario de apoyo, como controlador de datos. El profesional sanitario es el responsable del tratamiento de los datos personales. Para más información, póngase en contacto con su profesional sanitario.
De acuerdo con la normativa aplicable en materia de protección de datos de carácter personal, el tratamiento de datos de menores sólo se realizará con la autorización previa de quienes ostenten la patria potestad o tutela del menor.
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 ("GDPR"), así como en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantías de los derechos digitales ("legislación aplicable en materia de protección de datos"), a continuación le informamos detalladamente sobre el tratamiento de sus datos personales:
¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?
Identidad: WELLSPECT S.L.U.
Dirección: Pl. d'Europa 31, Planta Baja,- 08908 L'Hospitalet de Llobregat (Barcelona)
Teléfono: +34 932 643 566
Correo electrónico: Info-es@wellspect.com
Si tiene preguntas relacionadas con el tratamiento de sus datos personales o sus derechos como interesado en virtud del GDPR, póngase en contacto con la Oficina de Privacidad de Wellspect: EUPrivacyOffice@Wellspect.com
¿Cuáles son los fines del tratamiento de sus datos personales?
En cumplimiento de la normativa aplicable en materia de protección de datos, Wellspect junto con su subcontratista y procesador de datos, Pulso, procesan sus datos personales para poder proporcionar el Programa para el uso entre usted (paciente) y el profesional sanitario que le apoya en la terapia.
En concreto, tratamos sus datos personales para los siguientes fines:
- Para permitirnos proporcionarle el Programa y sus contenidos educativos y otras funcionalidades (como la comunicación por chat) para el uso entre usted, como paciente, que padece una disfunción vesical o intestinal, y su profesional sanitario de apoyo.
- Para permitirle crear una cuenta HIGEA. La información que proporcione se utilizará para (a) configurar, administrar y proteger su cuenta, (b) gestionar la restauración y renovación de contraseñas y (c) utilizar la cuenta.
- Responder a sus solicitudes relacionadas con el uso del Programa, esta Política de privacidad y / o sus derechos bajo GDPR y la legislación de protección de datos aplicable.
- Para los fines comerciales pertinentes de Wellspect, incluidos los fines de análisis de datos e investigación, auditorías, mejora de programas y determinación de la eficacia de la herramienta, para lo cual sus datos personales se desidentificarán (seudonimizarán).
Sus datos personales no serán objeto de toma de decisiones automatizada ni de elaboración de perfiles con arreglo al RGPD.
¿Qué tipos de datos recogemos?
La información que usted nos proporciona en relación con el registro y el uso del Programa incluye las siguientes categorías de datos personales:
- Nombre y apellidos
- Género
- Fecha de nacimiento
- Número de teléfono
- Correo electrónico
- Ciudad y código postal
- Foto
- Información relacionada con su estado de salud pertinente que le llevó a iniciar la terapia, incluida información del diagnóstico y la fecha de la lesión, el tratamiento recibido y las valoraciones o evaluaciones relacionadas.
- Su actividad en el Programa, por ejemplo, módulos de formación completados.
4. ¿De dónde obtenemos los datos?
Los datos personales tratados en el Programa se recogen de usted al registrarse en el Programa y al utilizar el Programa, o del profesional sanitario que le apoya en la terapia a través del Programa.
¿Cómo protegemos sus datos personales sensibles y durante cuánto tiempo los almacenamos?
Dado que el Programa incluye sus datos personales sensibles relativos a su estado de salud, Wellspect, junto con el procesador de datos, Pulso, se asegurará de alcanzar un nivel suficiente de protección de datos y seguridad de la información mediante el uso de las medidas técnicas y organizativas aplicables.
Wellspect no tendrá acceso a dichos datos personales incluidos en el Programa que estén relacionados con la terapia médica y las comunicaciones entre usted y su profesional sanitario dedicado, a menos que se le exija legalmente.
¿Cuál es la base jurídica del tratamiento de sus datos personales?
La base jurídica del tratamiento de sus datos personales para los fines enumerados en la presente Política de Privacidad es la ejecución del contrato entre Wellspect y usted al registrarse como usuario del Programa y aceptar las Condiciones de Uso.
¿A qué destinatarios se transmitirán sus datos personales?
Sus datos no serán revelados ni transferidos a terceros, salvo a los siguientes destinatarios:
- Procesadores de datos personales, filiales, proveedores de servicios (incluidos Pulso y sus subprocesadores) y socios que nos asisten en la gestión, administración o desarrollo del Programa, y cuya intervención es necesaria para la correcta prestación o gestión del servicio que nos ha solicitado.
- Otras empresas del grupo Wellspect ya que Wellspect S.L.U. forma parte de una organización global.
- Organismos y autoridades públicas (administrativas o judiciales) en los casos en que exista obligación legal de hacerlo.
- Su profesional sanitario dedicado, que podrá ver toda la información que se transfiera a través del Programa sobre usted y que podrá registrar sobre usted a través de la plataforma.
¿Se transferirán sus datos fuera de la UE o del EEE?
Sus datos personales se alojarán en un servicio internacional en la nube con centros de datos ubicados en la UE. No obstante, cuando se utilicen servicios internacionales en la nube en el tratamiento de datos personales, los datos siempre podrán transferirse fuera de la UE/EEE en relación con dichos servicios. Nos aseguramos de que en todas las transferencias de datos se utilicen las salvaguardias adecuadas de conformidad con el GDPR.
¿Cuáles son sus derechos en virtud del RGPD y cómo puede ejercerlos?
Tiene derecho a acceder o recibir una copia de la información que estamos tratando sobre usted, oponerse a determinados tratamientos de datos, rectificar, suprimir o restringir sus datos en determinadas circunstancias, o recibir una copia de algunos de sus datos en un formato legible por máquina ("portabilidad de datos").
Si desea ejercer alguno de estos derechos o tiene alguna pregunta sobre el tratamiento que hacemos de sus datos personales, póngase en contacto con Wellspect S.L.U., con los datos de contacto que figuran en la página 1, o con la Oficina de Protección de Datos de Wellspect en EUPrivacyOffice@wellspect.com.
Si tiene quejas sobre nuestro tratamiento que no desee presentar directamente ante nosotros, puede dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos, AEPD (www.aepd.es ).